Сантехника
110
Часто задаваемые вопросы
-
Где я могу посмотреть, сколько у меня баллов кешбека?Нужно открыть личный кабинет в приложении, там вы увидите баллы.
-
Как списать баллы?Бонусы можно списать прямо через приложение, когда мастер назовет итоговую цену работ.
-
У меня ремонт по гарантии, за сколько мастер исправит недочеты?Обычно мастера справляются меньше, чем за 3 дня. Если неисправность сложная — работы займут чуть больше времени. Мастер сообщит все детали.
-
Сколько времени займет обработка претензии и возврат денег?По закону претензии обрабатываются за 10 календарных дней с момента принятия заявки. Обычно мы обрабатываем претензию за 1 день, а возврат занимает до 3 дней.
-
Могу ли я выбрать время приезда мастера?Конечно. Наш менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить заказ. Вы можете сообщить ему пожелания по времени.
-
Какой опыт работы у ваших мастеров?У каждого мастера опыт больше 2 лет. Все инженеры проходят обучение, устраиваясь к нам.
-
Какой средний рейтинг у ваших мастеров?Средний рейтинг наших мастеров по компьютерной помощи 4.7.
Скачать бесплатно