Ноутбуки

• Где в приложении найти номер моей заявки по ремонту ноутбука?
  Нужно зайти в личный кабинет → раздел с активными заявками. Там будет номер вашей заявки по ремонту ноутбука.
• Какая гарантия на работы по ремонту ноутбука?
  Мы даем гарантию 12 месяцев на все работы по ремонту ноутбука.
• Почему цена на ремонт ноутбука оказалась выше, чем написано в приложении?
  В некоторых услугах указана цена «от». Это значит, что цена не зафиксирована. К стартовой сумме добавится стоимость деталей и расходных материалов, нужных для ремонта ноутбука.
• Может ли мастер забрать мой ноутбук в сервис, если мне неудобно принять его дома?
  Да. Сообщите об этом менеджеру, когда он позвонит подтвердить заявку.
• Мастер забрал мой ноутбук на ремонт в сервис, когда он будет готов?
  Мы не можем назвать точные сроки, потому что каждая ситуация индивидуальна. В таких случаях мастер перезванивает и сообщает, сколько времени займет ремонт ноутбука.

Компьютеры

• Где в приложении найти номер моей заявки по ремонту компьютера?
  Нужно зайти в личный кабинет → раздел с активными заявками. Там будет номер вашей заявки по ремонту компьютера.
• Какая гарантия на работы по ремонту компьютера?
  Мы даем гарантию 12 месяцев на все работы по ремонту компьютера.
• Почему цена на ремонт компьютера оказалась выше, чем написано в приложении?
  В некоторых услугах указана цена «от». Это значит, что цена не зафиксирована. К стартовой сумме добавится стоимость деталей и расходных материалов, нужных для ремонта компьютера.
• Может ли мастер забрать мой компьютер в сервис, если мне неудобно принять его дома?
  Да. Сообщите об этом менеджеру, когда он позвонит подтвердить заявку.
• Мастер забрал мой компьютер на ремонт в сервис, когда он будет готов?
  Мы не можем назвать точные сроки, потому что каждая ситуация индивидуальна. В таких случаях мастер перезванивает и сообщает, сколько времени займет ремонт компьютера.

Моноблоки

• Где в приложении найти номер моей заявки по ремонту моноблока?
  Нужно зайти в личный кабинет → раздел с активными заявками. Там будет номер вашей заявки по ремонту моноблока.
• Какая гарантия на работы по ремонту моноблока?
  Мы даем гарантию 12 месяцев на все работы по ремонту моноблока.
• Почему цена на ремонт моноблока оказалась выше, чем написано в приложении?
  В некоторых услугах указана цена «от». Это значит, что цена не зафиксирована. К стартовой сумме добавится стоимость деталей и расходных материалов, нужных для ремонта моноблока.
• Может ли мастер забрать мой моноблок в сервис, если мне неудобно принять его дома?
  Да. Сообщите об этом менеджеру, когда он позвонит подтвердить заявку.
• Мастер забрал мой моноблок на ремонт в сервис, когда он будет готов?
  Мы не можем назвать точные сроки, потому что каждая ситуация индивидуальна. В таких случаях мастер перезванивает и сообщает, сколько времени займет ремонт моноблока.

Восстановление данных

• Где в приложении найти номер моей заявки по восстановлению данных?
  Нужно зайти в личный кабинет → раздел с активными заявками. Там будет номер вашей заявки по восстановлению данных.
• Какая гарантия на работы по восстановлению данных?
  Мы даем гарантию 12 месяцев на все работы по восстановлению данных.
• Почему цена на восстановление данных оказалась выше, чем написано в приложении?
  В некоторых услугах указана цена «от». Это значит, что цена не зафиксирована. К стартовой сумме добавится стоимость деталей и расходных материалов, нужных для работ по восстановлению данных.
• Какой опыт работы у ваших мастеров по восстановлению данных?
  Средний рейтинг наших мастеров по восстановлению данных 4.8.
• Мне неудобно принимать мастера дома. Он может забрать технику, чтобы восстановить данные в сервисе?
  Да. Сообщите об этом менеджеру, когда он позвонит подтвердить заявку.

Принтер

• Где в приложении найти номер моей заявки по ремонту принтера?
  Нужно зайти в личный кабинет → раздел с активными заявками. Там будет номер вашей заявки по ремонту принтера.
• Какая гарантия на работы по ремонту принтера?
  Мы даем гарантию 12 месяцев на все работы по ремонту принтера.
• Почему цена на ремонт принтера оказалась выше, чем написано в приложении?
  В некоторых услугах указана цена «от». Это значит, что цена не зафиксирована. К стартовой сумме добавится стоимость деталей и расходных материалов, нужных для ремонта принтера.
• Какой опыт работы у ваших мастеров по ремонту принтеров?
  Средний рейтинг наших мастеров по ремонту принтеров 4.9.
• Может ли мастер забрать мой принтер в сервис, если мне неудобно принять его дома?
  Да. Сообщите об этом менеджеру, когда он позвонит подтвердить заявку.

Роутер

• Где в приложении найти номер моей заявки по настройке роутера?
  Нужно зайти в личный кабинет → раздел с активными заявками. Там будет номер вашей заявки по настройке роутера.
• Какая гарантия на работы по настройке роутера?
  Мы даем гарантию 12 месяцев на все работы по настройке роутера.
• Почему цена на работы с роутером оказалась выше, чем написано в приложении?
  В некоторых услугах указана цена «от». Это значит, что цена не зафиксирована. К стартовой сумме добавится стоимость деталей и расходных материалов, нужных для работ с роутером.
• Какой опыт работы у ваших мастеров по настройке роутеров?
  Средний рейтинг наших мастеров по настройке роутеров 5.
• Может ли мастер забрать мой роутер в сервис, если мне неудобно принять его дома?
  Да. Сообщите об этом менеджеру, когда он позвонит подтвердить заявку.